Universal Helios Grand Hotel es una propiedad en Orlando con vistas al parque temático Universal Epic Universe. Además, a 3 kilómetros se encuentran los Universal Studios Florida y el complejo de tiendas de lujo, Orlando International Premium Outlets. El Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) se sitúa a sólo 18 kilómetros de distancia. Esta propiedad dispone de 500 habitaciones y suites, equipadas con aire acondicionado, internet inalámbrico y TV de pantalla plana de 55 pulgadas. Además, las suites incluyen sofá cama. El hotel tiene habitaciones de categoría Club que brindan acceso al salón ejecutivo, servicio de concierge y hors d'oeuvres. También está disponible la suite temática Cómo Entrenar a Tu Dragón, especial para familias con niños. Por un cargo adicional, los huéspedes pueden acceder al servicio de internet inalámbrico de alta velocidad. El hotel cuenta con una variedad culinaria, desde el restaurante Flora Taverna que ofrece desayuno, comidas y cenas con un lobby bar, pasando por el pool bar Lotus Lagoon que tiene snacks y hasta la opción de comida para llevar Aurora Market. La propiedad también dispone de una piscina con camastros y cabañas (se alquilan por un cargo adicional), así como jacuzzi y terraza. Por un costo extra, ofrece estacionamiento, renta de autos, salón de juegos y tienda de regalos Universal. Los huéspedes gozan de una entrada exclusiva al parque Universal Epic Universe (se requiere una entrada válida para la admisión al parque).