Rodeado de pinos y abetos, el complejo se encuentra a los pies de una colina con vistas a otras montañas. Se puede acceder fácilmente al hotel desde varios puntos de interés y está bien conectado por carretera con Siliguri. El hotel está a solo 500 m del principal centro comercial. La estación de trenes más cercana, New Jalpaiguri, dista unos 80 km y el aeropuerto más cercano, Bagdogra, está a unos 88 km aproximadamente del hotel. Enclavado en una majestuosa colina, este complejo histórico es uno de los hoteles de primera clase en Darjeeling y proporciona un alojamiento excelente, una comida deliciosa, sala de conferencias, spa y todas las modernas instalaciones para que las estancias aquí sean algo memorable tanto para huéspedes en viaje de negocios como de vacaciones. Los huéspedes se quedarán prendados de las pintorescas vistas a las montañas cubiertas de nieve y a los frondosos bosques verdes de las que se puede disfrutar desde el complejo. Además de la zona de vestíbulo con servicio de recepción 24 horas y servicio de cambio de divisas, en este establecimiento climatizado también se ofrecen restaurante, instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi. También se ofrecen servicio de habitaciones y de lavandería. El complejo comprende un total de 44 habitaciones, suites y cabañas bien amuebladas con todo tipo de comodidades modernas. Todos los alojamientos han sido elegantemente diseñados y ofrecen una sensación de lujo real y de confort a la última con unas vistas espectaculares sobre el valle o el jardín. El ambiente relajado y los servicios inigualables hacen de este hotel la primera elección para cualquier tipo de turista. Además de cuarto de baño privado con bañera y ducha, las comodidades incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet, cafetera/tetera y cama extra grande, así como caja fuerte.