El hotel cuenta con una ubicación ideal en la moderna Orchard Road y en el corazón del distrito comercial, de tiendas y de entretenimiento de Singapur. Está a 20 minutos del aeropuerto internacional, a 5 minutos a pie de la estación de metro Orchard y es fácilmente accesible con taxis o autobuses justo en la puerta del hotel. A 5-10 minutos a pie encontrará diversos centros comerciales: Forum, Far East Shopping Centre, Wheelock Place, Tangs y Shaw House, que dispone de un multicine. El jardín botánico, los teatros Esplanade, Merlion Park, Fort Canning Park y el Asian Civilisation Museum quedan a 5-10 minutos en coche. El hotel cuenta con un total de 422 alojamientos, fue uno de los primeros hoteles inaugurados en Singapur y se renovó en el 2006. Tiene 24 plantas y ofrece vistas espectaculares a Orchard Road, así como 3 restaurantes y un agradable bar. Para los viajeros de negocios, se ofrecen instalaciones para reuniones y conferencias, con toda la tecnología necesaria y servicios de secretariado. El hotel está completamente climatizado y ofrece recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, barbería/peluquería, tiendas, conexión a Internet (con sobrecargo), servicio de habitaciones (24 horas) y de lavandería y aparcamiento (ambos con sobrecargo).