Heiss Hotel en la ciudad de Medellín ofrece 176 habitaciones y suites climatizadas, con mesa de trabajo y TV de pantalla plana con canales por cable, closet, caja de seguridad y baño privado con ducha; algunas habitaciones tienen balcón. La propiedad dispone de internet inalámbrico, ascensor, recepción las 24 horas y servicio de ama de llaves. El hotel acepta mascotas (aplican cargos y restricciones). El hotel se ubica frente al Parque Pinar del Río, así como a 5 kilómetros del Teatro Prado de El Águila Descalza, de gran belleza arquitectónica. El Museo Casa de la Memoria y el Mirador El Cielo, que ofrece las mejores vistas de la ciudad, están a 6 kilómetros. El Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE) se localiza a 22 kilómetros de distancia. ***Por ley, en Colombia está prohibido el cambio de divisas en los hoteles. ***Pueden existir cargos determinados por el hotel que son obligatorios y deben pagarse directamente en el establecimiento al momento del registro o de la salida. ***De acuerdo a la ley colombiana, solo están exentos de pagar el IVA de alojamiento los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia PIP-3, PIP-5, PIP-6 o PIP-10; o la Visa Temporal vigente TP-7, TP-11 o TP-12. ***Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.