Cristalino Lagoon es un hotel para adultos mayores de 15 años frente a la laguna de Bacalar. Brinda 20 habitaciones equipadas con aire acondicionado, televisión con canales por cable y baño privado con ducha. Cuenta con amenidades como caja de seguridad y teléfono. La propiedad tiene 2 piscinas climatizadas, terraza, servicio de internet inalámbrico, estacionamiento, préstamo de kayaks y servicio de concierge. Con cargo adicional se puede disfrutar de servicio a la habitación, restaurante, bar, club de playa, y traslado al aeropuerto. A 400 metros de las instalaciones está el cenote Esmeralda, un estanque natural a cielo abierto, que se distingue por el color esmeralda de sus aguas . A 500 metros se encuentra la Isla de los Pájaros, una reserva natural en medio de la laguna. El Aeropuerto Internacional de Chetumal (CTM) se ubica a 35 kilómetros de distancia y el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) está a 374 kilómetros. ***El hotel considera como grupo a partir de 5 habitaciones reservadas y no más de 10 habitaciones, aplican restricciones. Además, se requiere el pago completo del total de la reserva dentro de los próximos 15 días a partir de la fecha de confirmación (creación de la reserva). Esta política es fundamental para garantizar la disponibilidad de las habitaciones y para mantener la alta calidad de servicio personalizado. Si el pago no se realiza dentro del plazo estipulado, el hotel se reserva el derecho de cancelar la reserva de manera automática y sin previo aviso. ***Por disposición del municipio local, el hotel cobrará un impuesto obligatorio de $51.00 MXN por habitación, por noche, a pagar directamente en el establecimiento. ***Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.